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Política de Cancelamento – “Meu Site no Ar”

Na “Meu Site no Ar”, valorizamos a transparência e o compromisso com a satisfação de nossos clientes. Nossa política de cancelamento foi elaborada considerando as leis vigentes no Brasil e visa proporcionar uma experiência clara e justa para todos os nossos usuários.

1. Período de Experimentação de 10 Dias:

Oferecemos a todos os nossos clientes um período de 10 dias para experimentar nossos serviços de hospedagem de sites de forma gratuita. Durante esse tempo, incentivamos os usuários a explorar completamente nossa plataforma para garantir que atenda às suas necessidades específicas.

2. Direito de Arrependimento:

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, garantimos o direito de arrependimento no prazo de 7 dias após a contratação dos serviços. Caso o cliente opte por cancelar durante esse período, nenhum custo será aplicado, e qualquer valor pago será reembolsado integralmente.

3. Cancelamento Após o Período de Experimentação:

Após o período de 10 dias e caso o cliente deseje cancelar nossos serviços, o cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento. Nesse caso, a cobrança será interrompida a partir do próximo ciclo de faturamento. Vale ressaltar que não haverá reembolso proporcional pelos dias não utilizados após o período gratuito.

4. Processo de Cancelamento:

O cliente pode solicitar o cancelamento de nossos serviços através do painel de controle da conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte. O cancelamento será efetuado de forma eficaz e rápida, garantindo a interrupção imediata da cobrança.

5. Pagamentos Recorrentes:

Clientes que optam por planos com pagamentos recorrentes devem estar cientes de que a responsabilidade pelo cancelamento é do próprio usuário. Caso haja dúvidas sobre o processo, nossa equipe de suporte está pronta para fornecer assistência.

6. Alterações na Política de Cancelamento:

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política, informando os clientes sobre quaisquer mudanças significativas com antecedência. Recomendamos que os clientes revejam periodicamente nossas políticas para garantir que estejam cientes de eventuais atualizações.

A “Meu Site no Ar” está empenhada em proporcionar uma experiência positiva e transparente a todos os nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte dedicada.